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 Nuestras Áreas de Formación:

 

 

 

División Calidad Total y Productividad

 

 

 

CTP-01  Introducción a la Calidad Total.

CTP-02  Calidad de Vida

CTP-03  ISO 9000: 2000.

CTP-04  Fundamentos de ISO 9001.

CTP-05  Análisis y Mapeo de Procesos.

CTP-06  Competencias Laborales.

CTP-07  Formación  de Entrenadores de Calidad en la Norma ISO 9000.

CTP-08  Control Estadístico del Proceso.

CTP-09  Costos de Calidad.

CTP-10  Auditorias de Calidad (Cómo recibirla).

CTP-11  Formación de Auditores: ISO 9001:2000.

CTP-12  Formación de Supervisores de Producción.

CTP-13  Fundamentos  QS 9000.

CTP-14  Análisis de Modo y Efecto de Fallas (FMEA).

CTP-15  Plan avanzado de Calidad de Producto (APQP).

CTP-16  Proceso de Aprobación de Partes de Producción (PPAP).

CTP-17  Diseño de Experimentos.

CTP-18  Proceso de Mejora  Tipo Seis Sigma.

CTP-19  Mantenimiento Total.

CTP-20  Círculos de Calidad.

CTP-21  Estadística Básica

CTP-22  Calidad Integral en el Trabajo.

CTP-23  Fundamentos Kaizen de Mejora Continua.

CTP-24  Auditoria en Sistemas de  Gestión de la Calidad.

CTP-25  Fundamentos ISO 14000.

CTP-26  Auditorias del Sistema de Gestión Ambiental.

CTP-27  Formación de Auditores  en Gestión Ambiental.

CTP-28  Herramientas Económicas  en la Gestión Ambiental.

CTP-29  Programa de Mejora Continua.

CTP-30  Documentación del Sistema de Calidad.

CTP-31  Variables Clave de los Procesos.

CTP-32  Metodología para la Elaboración de Estándares de Calidad

CTP-33  Evaluación de Proveedores.

CTP-34  Técnicas de Muestreo.

CTP-35  Inspectores de Calidad.

CTP-36  Productividad.

CTP-37  Control de Procesos.

CTP-38  Actualización de Auditores.

CTP-39  Cultura Organizacional.

CTP-40  Taller de las 5 S´s.

CTP-41  Pronóstico Matemático de la Producción.

CTP-42  Planeación de la Producción.

CTP-43  El ABC de la Manufactura ( Activity Based Costing).

CTP-44  Distintivo “H”.

CTP-45  Higiene en el Servicio de Alimentos.

CTP-46  ISO TS 16949.

CTP-47  HACCP  Análisis de Puntos Críticos de Control.

CTP-48  Buenas Prácticas de Manufactura.

CTP-49  Medición e Indicadores.

 

 

 

Desarrollo de Habilidades Directivas

 

 

 

 

DHD-01   Administración Gerencial.

DHD-02   Administración del Tiempo.

DHD-03   Manejo de Juntas.

DHD-04   Análisis de Problemas y Toma de Decisiones.

DHD-05   Cómo Resolver Conflictos.

DHD-06   Manejo de Actitudes.

DHD-07   Equipos de Trabajo.

DHD-08   Formación de Instructores

DHD-09  Diseño de Planes y Programas de Capacitación

DHD-10  Elaboración de Manuales

DHD-11   Cómo Elaborar Guías de Instrucción

DHD-12   Proceso de Cambio

DHD-13   Creatividad  e Innovación

DHD-14   Liderazgo y Motivación

DHD-15   Liderazgo Gerencial

DHD-16   Liderazgo Juvenil

DHD-17   Liderazgo Situacional

DHD-18   El Arte de Hablar en Público

DHD-19   Relaciones Públicas.

DHD-20   Comunicación en la Organización.

DHD-21   Proceso de Selección de Personal.

DHD-22   Relaciones Humanas.

DHD-23   Relaciones Interpersonales.

DHD-24   Relaciones Laborales.       

DHD-25   Motivación Laboral.

DHD-26   Persona, Familia y Trabajo.

DHD-27   Actualización Gerencial.

DHD-28   Sistema de Evaluación Multidimensional.

DHD-29   Etiqueta Corporativa.

DHD-30   Equipos de Trabajo Autodirigidos.

DHD-31   Motivación en y para el Trabajo.

DHD-32   Como Hacer un Couching Oportuno.

DHD-33   Delegación Eficaz.                       

DHD-34   Redacción para Ejecutivos.

DHD-35   Cómo Escribir Menos y Decir Más.

DHD-36   Hábitos de la Gente Efectiva.

DHD-37   Cómo Dirigir Eficazmente a su Personal.

DHD-38   Pensamiento Socrático.

DHD-39   Plan de Vida y Carrera.

DHD-40   Formación de Supervisores.

DHD-41  Técnicas para Entrevista.

DHD-42   Técnicas de Reclutamiento.

DHD-43   Técnicas de Administración.

DHD-44   Estilos de Dirección.

DHD-45   Principios Estratégicos de la Administración.

DHD-46   Papel del Director como Agente de Cambio.

DHD-47   Dinámica, Integración, Conducción y Manejo de Grupos.

DHD-48   Competencias laborales.

DHD-49   Inteligencia Emocional.

DHD-50   Administración de la Capacitación

DHD-51   Balanced  Scorecard

DHD-52   Aprendizaje Acelerado.

DHD-53   Creatividad Pensamiento Lateral.

DHD-54   Planeación y Organización de Reuniones de Trabajo.

DHD-55   Acertividad y Desarrollo.

DHD-56   Estrategias de Proceso de Cambio.

DHD-57   Desarrollo Integral para la Mujer.

 

 

División de Servicios y Enfoque al Cliente

 

 

 

 

DSF-01   Calidad en el Servicio.

DSF-02   Enfoque al Cliente.

DSF-03   Estrategias para la Excelencia en el Servicio.

DSF-04   Tratando con Clientes Difíciles.

DSF-05   Actitud de Servicio.

DSF-06   Habilidades Sociales y Manejo de Quejas.

DSF-07   Calidad en el Trato al Publico.

DSF-08   El teléfono una Herramienta de Servicio.

DSF-09   Técnicas para Medir la Satisfacción del Cliente.

DSF-10   Servicio Clase Mundial.

DSF-11   Auditoria de Servicio.

DSF-12   Gerencia de Servicio.  

DSF-13  Calidad en el Servicio a Hospitales.

DSF-14   Ingeniería  de Servicios.

DSF-15   Cultura y Política de Servicio.

DSF-16   Habilidades Sociales y Manejo de Quejas.

DSF-17   Calidad en el Trato al Público.

DSF-18   Técnicas Profesionales de Servicio.

DSF-19   Calidad en el Servicio Telefónico.

DSF-20   Atención al Publico.

DSF-21   Servicio Perfecto.

 

 

División Secretarial

 

DS-01   Desarrollo Secretarial.

DS-02   Actualización Secretarial.

DS-03   Ortografía.

DS-04   Ortografía 2.

DS-05   Excelencia Secretarial.

DS-06   Atención Telefónica.

DS-07   El Teléfono Cultura Organizacional.

DS-08   Administración para Secretarias.

DS-09   Técnicas de Archivo.

DS-10   Vocación de Servicio.

DS-11   Taquigrafía Alfabética.

DS-12   Técnicas de Mecanografía.

 

 

 

 

División Ventas y Mercadotécnia

VM-01   Técnicas Profesionales de Ventas.  

VM-02   El Vendedor Consultor.

VM-03   Supervisión de Ventas.

VM-04   Cómo Vender Productos de Alta Tecnología.

VM-05   Ventas para Vendedores de Equipo Médico.

VM-06   Ventas para Vendedores de Gases.

VM-07   La Gerencia de Ventas.

VM-08   Cómo Vender Productos de Alta Inversión.

VM-09   El Cierre de la Venta.

VM-10   Plan de Incentivos para Vendedores.

VM-11   Formación de Visitadores Médicos.

VM-12   Venta de Servicios.

VM-13   Curso Básico de Ventas.

VM-14   Ventas por Teléfono.

VM-15   El Promotor de Ventas.

VM-16   Vendedor de Piso.

VM-17   El Vendedor de Seguros, un Administrador del Riesgo.

VM-18   Fundamentos de Autoestima para Vendedores.

VM-19   Diseño de un Sistema de Ventas Multinivel.

VM-20   Mercadotecnia Básica.

VM-21   Conducción de la Promoción.

VM-22   El Plan de Mercadeo.

VM-23   Como Elaborar un Plan de Mercadeo.

VM-24   La Gerencia de Marca.

VM-25   Investigación de Mercados.

VM-26   Telemarketing.

VM-27   Uso Exitoso del Teléfono.

VM-28   Diseño de un Sistema de Ventas Multinivel.

VM-29   Cómo Ofrecer por Teléfono un Mejor Servicio al Cliente.

VM-30   Diseño de un Programa de Telemarketing.

VM-31   Sistema de Comercialización.

VM-32   Cómo Lograr una Imagen Positiva por Teléfono.

VM–33  El Teleoperador en Acción.  

 

División Pensamiento Estratégico

DPE-01   Diagnóstico Organizacional.

 DPE-02   Administración por Objetivos.

DPE-03   Planeación Estratégica.

DPE-04   Planeación Prospectiva.

DPE-05   Planeación Táctica.

DPE-06   Reingeniería de Procesos.

DPE-07   Taller de Negociación Activa.

DPE-08   El Arte de Negociar.

DPE-09   Benchmarking.

DPE-10   Reingeniería.

DPE-11   Administración de Proyectos.

DPE-12   Administración de Presupuestos.

DPE-13   Outsourcing.

 

División Compras y Logística

 

DCL-01 Diagnóstico del Departamento de Compras.
DCL-02 Técnicas Modernas de Compras.
DCL-03 Análisis de Valor y Reducción de Costos.

DCL-04 Desarrollo de Proveedores.
DCL-05 Políticas y Normas de Compras.
DCL-06 Administración de Inventarios.
DCL-07 Administración de inventarios (MRP) .
DCL-08 Administración y Control de Almacenes.

DCL-09 Procedimientos de Exportación e Importación.
DCL-10 Ley Aduanera.

 

División Financiera

DF-01   Administración de la Función Contable.

DF-02   Planeación Fiscal.

DF-03   Contabilidad Financiera.

DF-04   Fuentes de Financiamiento.

DF-05   Interpretación de los Estados Financieros.

DF-06   Tesorería.

DF-07   Auditoria.

DF-08   Planeación y Manejo de Flujo de Efectivo.

DF-09   Prevención y Recuperación de Cartera.

DF-10   Análisis de Costos.

DF-11   Administración de Inventarios.

DF-12   Contabilidad Básica.

DF-13   Actualización Fiscal.

DF-14   Planeación y Manejo de Presupuestos.

DF-15   Evaluación Económica de Proyectos.

DF-16   Reexpresión de Estados Financieros.

DF-17   Manejo de Presupuestos.

DF-18   Administración de la Función de Crédito y Cobranza.

DF-19   Matemáticas Financieras.

DF-20   Finanzas para No Financieros.  

 

División Educativa

DE-01  Evalución Curricular.

DE-02  Taller Vivencial para el Desarrollo de la Comunidad.

DE-03  Calidad en el Servicio Educativo.

DE-04  Calidad Educativa en un Centro Infantil.

DE-05  Seminario del Juego.

DE-06  Primeros Auxilios.

DE-07  Elaboración de Materiales Didácticos.

 

División Tecnológica

DTC-01   Manejo de Gases Envasados.

DTC-02   Planeación de una Red Hospitalaria para Gases.

DTC-03   Soldadura.

DTC-04   Curso Básico de Tratamiento de Aceros.

DTC-05   Curso Básico Intensivo de Soldadura.

DTC-06   Curso Básico Intensivo para Soldadores Especializados.

DTC-07   Curso Básico de Soldadura con Arco Sumergido.

DTC-08   Curso de Soldadura Eléctrica Manual Proceso Shaw.

DTC-09   Curso Intensivo de Soldadura con el Proceso GMAW.

DTC-10   Curso de Control de la Calidad en Soldadura.

DTC-11   Curso Básico de Soldadura con el Proceso Gtaw.

DTC-12   Curso de Soldadura y Corte Térmico.

DTC-13   Curso Básico de Soldadura del Proceso TIG.

DTC-14   Curso Básico de Fundición.